Τρόποι Αποστολής

Αποστέλλουμε τα προϊόντα σε όλη την Ελλάδα.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας επιθυμείτε μέσω των ταχυμεταφορών (courier) που συνεργαζόμαστε ή με κάποια από τις μεταφορικές εταιρείες που συνεργαζόμαστε. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να δηλώσετε την ακριβή διεύθυνση αποστολής κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Για εμάς δεν υπάρχουν δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το velgos.gr καθημερινά με 2 τρόπους:

Με Ταχυμεταφορά – Courier ( αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες)

Με πρακτορείο μεταφορών ( αποστέλλονται σε 1-10 εργάσιμες ημέρες)

Όταν ο όγκος ή το βάρος  των προϊόντων υπερβαίνει το όριο των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς τα προϊόντα αποστέλλονται με ειδική μεταφορική εταιρία. Σε αυτήν την περίπτωση θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία από το τμήμα πωλήσεων.

*Η παράδοση των προϊόντων μεγάλου όγκου και βάρους μέσω μεταφορικής εταιρείας γίνεται στο πεζοδρόμιο του σπιτιού σας και όχι στο διαμέρισμα.

*Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας οι ίδιοι από το κατάστημα ταχυμεταφορών και όχι να έρθει η παραγγελία σας στο χώρο σας τότε, μπορείτε στα σχόλια της παραγγελίας σας να δηλώσετε “Παραλαβή από το κατάστημα της courier”. Στην περίπτωση αυτή η παραγγελία σας θα σταλεί και θα παραμείνει στο κοντινότερο κατάστημα ταχυμεταφορών για να την παραλάβετε οι ίδιοι.

Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας στην Αποστόλων Πέτρου και Παύλου γωνία, με Ιωνίας 9Α, 570 19, Περαία Θεσσαλονίκη, τις εργάσιμες μέρες και ώρες κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε στο 231 231 4924 ή να στείλετε email στο: info@velgos.gr

Κόστος Αποστολής

Για αγορές αξίας έως 50€ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 3,60 €.

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50 €

Εξαιρούνται προϊόντα μεγάλου όγκου ή βάρους. Για καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο τηλέφωνο 231 231 4924 ή στο τηλέφωνο 6940745244  ή στείλτε e-mail στο info@velgos.gr ή  τοποθετήσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας για να υπολογιστούν τα ακριβή μεταφορικά.

Επιπλέον χρέωση 5€ έχουν οι παραγγελίες που παραδίδονται Σάββατο κατόπιν ρητού αιτήματος του πελάτη.

 

Courier

Οι παραγγελίες που  αποστέλλονται με courier , παραδίδονται στην έδρα του πελάτη ή όπου αλλού αυτός υποδείξει.

Από τη στιγμή που αποστέλλεται η παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό αποστολής («tracking number») και τη διεύθυνση URL για την αναζήτηση και παρακολούθηση της παραγγελίας του

Μεταφορικές

Οι παραγγελίες που  αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία , παραδίδονται στην έδρα της μεταφορικής στον τόπο προορισμού. Παράδοση στο χώρο του πελάτη ή όπου αλλού αυτός υποδείξει γίνεται με δική του χρέωση κατόπιν συνεννοήσεως.

 

Ειδικά για ογκώδη αντικείμενα που η μεταφορά απαιτεί ιδιαίτερο χειρισμό δεν μπορούμε να αποστείλουμε σε

  • Ιόνιο  Παξοί – Μεγίστη.
  • Βόρειο Αιγαίο  Σαμοθράκη.
  • Δωδεκάνησα Τήλος – Χάλκη – Καστελόριζο – Κάσος – Νίσυρος – Φούρνοι
  • Μικρές Κυκλάδες (Ηρακλειά – Κουφονήσια).
  • Αργοσαρωνικός Μέθανα.
  • Αμμουλιανή Χαλκιδικής

Επίσης γίνεται αποστολή αλλά δεν εξυπηρετούμε αντικαταβολές και είσπραξης αντικαταβολών ώστε να γνωρίζετε για μελλοντικές αποστολές.

  • Κυκλάδες              Αμοργό 
        • Σέριφο
        • Κίμωλος

 

Ειδικά για τα έπιπλα , η μεταφορά τους πρέπει να γίνει από εξειδικευμένη εταιρεία επομένως ανάλογα με το νομό παράδοσης υπάρχουν συγκεκριμένα σημεία παράδοσης όπως φαίνεται και στο πίνακα που ακολουθεί.

 

Ανατολική Μακεδονία & Θράκη
Στο νομό Έβρου η παράδοση γίνεται ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Αλεξανδρούπολη αλλά και σε ΟΡΕΣΤΙΑΔΑ , ΔΙΔΥΜΟΤΕΙΧΟ , ΣΟΥΦΛΙ , ΦΕΡΡΕΣ με εξαίρεση την ΣΑΜΟΘΡΑΚΗ
Στο νομό Ροδόπης η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Κομοτηνή
Στο νομό Ξάνθης η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Ξάνθη
Στο νομό Δράμας η παράδοση γίνεται ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Δράμα αλλά και σε ΔΟΞΑΤΟ
Στο νομό  Καβάλας η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Καβάλα  αλλά και σε  ΧΡΥΣΟΥΠΟΛΗ ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΠΟΛΗ
Κεντρική Μακεδονία
Στο νομό Θεσσαλονίκης η παράδοση γίνεται ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Θεσσαλονίκη  αλλά και σε ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 25χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό  Χαλκιδικής η παράδοση γίνεται  σε ΟΛΟ ΤΟ ΝΟΜΟ
Στο νομό Ημαθίας η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Βέροια αλλά και σε ΝΑΟΥΣΑ
Στο νομό Κιλκίς η παράδοση γίνεται ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στο  Κιλκίς  αλλά και σε  ΠΟΛΥΚΑΣΤΡΟ , ΑΞΙΟΥΠΟΛΗ , ΓΟΥΜΕΝΙΣΣΑ
Στο νομό  Πέλλας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Έδεσσα  αλλά και σε  ΓΙΑΝΙΤΣΑ , ΣΚΥΔΡΑ
Στο νομό Πιερίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Κατερίνη  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Σερρών  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Σέρρες αλλά και σε ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Δυτική Μακεδονία
Στο νομό Κοζάνης  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Κοζάνη  αλλά και σε  ΠΤΟΛΕΜΑΙΔΑ κ ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Φλώρινας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Φλώρινα  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Γρεβενών η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στα  Γρεβενά  αλλά και σε ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Καστοριάς η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Καστοριά  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Ήπειρος
Στο νομό Ιωαννίνων  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Ιωάννινα  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Άρτας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής στην  Άρτα
Στο νομό Πρέβεζας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Πρέβεζα  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Θεσπρωτίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Ηγουμενίτσα  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Θεσσαλία
Στο νομό Λάρισας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Λάρισα  αλλά και σε  ΕΛΑΣΣΟΝΑ , ΦΑΡΣΑΛΑ
Στο νομό  Καρδίτσας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Καρδίτσα
Στο νομό  Μαγνησίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στον  Βόλο
Στο νομό  Τρικάλων  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στα  Τρίκαλα
Στερεά Ελλάδα
Στο νομό Βοιωτίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην  Λιβαδειά  αλλά και σε  ΘΗΒΑ
Στο νομό  Ευβοίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Χαλκίδα  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Στο νομό Ευρυτανίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στο  Καρπενήσι
Στο νομό Φωκίδας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Άμφισσα
Στο νομό Φθιώτιδας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Λαμία  αλλά και σε  ΣΕ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΕ ΑΚΤΙΝΑ 10χλμ ΑΠΌ ΤΗ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ
Ιόνιοι Νήσοι
Στο νομό Κεφαλληνίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής  στο  Αργοστόλι
Στο νομό Κέρκυρας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής  στην   Κέρκυρα
Στο νομό Λευκάδας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής  στην  Λευκάδα
Στο νομό Ζακύνθου  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής  στην  Ζάκυνθος
Δυτική Ελλάδα
Στο νομό Αχαΐας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Πάτρα
Στο νομό  Ηλείας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στον  Πύργος  αλλά και σε  ΑΜΑΛΙΑΔΑ
Στο νομό  Αιτωλοακαρνανίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στο  Μεσολόγγι  αλλά και σε  ΑΓΡΙΝΙΟ , ΝΑΥΠΑΚΤΟΣ
Πελοπόννησος
Στο νομό Αρκαδίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Τρίπολη
Στο νομό Αργολίδας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στο  Ναύπλιο
Στο νομό Κορινθίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Κόρινθο  αλλα και σε  ΛΟΥΤΡΑΚΙ
Στο νομό Λακωνίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Σπάρτη  αλλα και σε  ΓΥΘΕΙΟ
Στο νομό Μεσσηνίας  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στην  Καλαμάτα
Αττική
Στο νομό ΑΤΤΙΚΗΣ στην ΖΩΝΗ 1(ΚΕΝΤΡΙΚΟΙ ΔΗΜΟΙ & ΠΕΙΡΑΙΑΣ)  η παράδοση γίνεται σε ΟΛΗ ΤΗ ΠΕΡΙΟΧΗ
Στο νομό ΑΤΤΙΚΗΣ στην  ΖΩΝΗ 2(ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΙ ΔΗΜΟΙ )  η παράδοση γίνεται  σε

Παράδοση στο πεζοδρόμιο ισχύει για τις περιοχές (Αγία Μαρίνα Κορωπίου, Άγιοι Απόστολοι, Άγιος Στέφανος, Ανάβυσσος, Ανθούσα, Άνοιξη, Άνω Λιόσια, Άνω Νέα Παλάτια, Αργυρούπολη, Αρτέμιδα, Ασπρόπυργος, Αυλώνα, Αφίδνες, Αχαρνές, Βάρη, Βαρνάβας, Βραυρώνα, Γέρακας, Γλυκά Νερά, Γραμματικό, Δασκαλειό, Διόνυσος, Δροσιά, Εκάλη, Ελευσίνα, Ζεφύρι, Ζούμπερι, Θρακομακεδόνες, Θυμάρι, Κάλαμος Αττικής, Καλλιτεχνούπολη, Καλύβια Θορικού, Κάντζα, Καπανδρίτι, Κάτω Σούλι, Κερατέα, Κινέτα, Κορωπί, Κουβαράς, Κρυονέρι,Λαγονήσι, Λάκκα, Λαύριο, Λουτρόπυργος, Μαγούλα, Μάνδρα, Μαραθώνας, Μαρκόπουλο, Μάτι, Μέγαρα, Νέα Ερυθραία, Νέα Μάκρη, Νέα Παλάτια, Νέα Πεντέλη, Νέα Πέραμος Αττικής, Νέα Πολιτεία, Νέος Βουτζάς, Ντράφι, Παιανία, Παλαιά Φώκαια, Παλλήνη, Πεντέλη, Πικέρμι, Πολυδένδρι, Πόρτο Ράφτη, Ραφήνα, Ροδόπολη Αττικής, Σαρωνίδα, Σκάλα Ωρωπού, Σπάτα, Σταμάτα, Συκάμινο, Φυλή, Χαλκούτσι, Ωρωπός).
Στο νομό  ΑΤΤΙΚΗΣ  στην ΖΩΝΗ 3(ΑΡΓΟΣΑΡΩΝΙΚΟΣ )  η παράδοση γίνεται  σε  ΑΙΓΙΝΑ, ΚΕΑ, ΠΟΡΟΣ, ΣΠΕΤΣΕΣ, ΣΑΛΑΜΙΝΑ
Βόρειο Αιγαίο
Στο νομό Χίου  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ στην  Χίο
Στο νομό  Λέσβου  η παράδοση γίνεται ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ στην  Μυτιλήνη
Στο νομό Σάμου  η παράδοση γίνεται ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ στη  Σάμο
Νότιο Αιγαίο
Στο νομό  Κυκλάδων  η παράδοση γίνεται  ΣΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΤΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑΣ  δηλαδή στο πρακτορείο μεταφορικής  στην  Ερμούπολη
Στο νομό Δωδεκανήσου η παράδοση γίνεται ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ δηλαδή στην Ρόδο  αλλά και σε   Κάρπαθος, Κως, Κάλυμνος, Λέρος, Νίσυρος, Πάτμος.
Κρήτη
Στο νομό Ηρακλείου  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στο  Ηράκλειο
Στο νομό Χανίων  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στα  Χανιά
Στο νομό Λασιθίου  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στον  Άγιος Νικόλαος
Στο νομό Ρεθύμνης  η παράδοση γίνεται  ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ  δηλαδή στο  Ρέθυμνο

 

Επιστροφές

Επιστροφή λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος:

Στην περίπτωση που το προϊόν που σας αποστείλαμε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με ευθύνη του αγοραστή μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του. Το προϊόν, που πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, αποστέλλεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την υποδεικνυόμενη από εμάς εταιρία ταχυμεταφορών σε χρέωση της εταιρίας μας, η οποία επιβαρύνεται και με τα έξοδα αποστολής του σωστού προϊόντος. Η επιστροφή του προϊόντος με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών γίνεται αποκλειστικά με έξοδα του πελάτη, ενώ προϊόντα που αποστέλλονται σε χρέωση της εταιρίας μας ΔΕΝ παραλαμβάνονται και επιστρέφονται στους πελάτες με δική τους χρέωση.

Κάθε προϊόν πρέπει να επιστρέφεται από τον πελάτη (για επιστροφή τιμήματος ή για αλλαγή) στην άρτια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε και χωρίς να έχει παραβιασθεί, σκιστεί, καταστραφεί ή αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του ή να έχουν αφαιρεθεί οι τυχόν ειδικές σημάνσεις, τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια του κ.λ.π.. Σε αντίθετη περίπτωση, αυτό επιστρέφεται ως έχει στον πελάτη με δική του χρέωση.

 

β. Ελαττωματικά προϊόντα

Η αποστολή φερόμενου ελαττωματικού προϊόντος στην εταιρεία μας προς έλεγχο γίνεται – με ευθύνη του αγοραστή και δική του χρέωση – μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του, μαζί με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται προς έλεγχο στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και ακέραια, με την αρχική τους συσκευασία (περιλαμβάνοντας όλα τα αξεσουάρ, εγχειρίδια κ.λ.π.) και τις ετικέτες πάνω τους.

Εάν διαπιστωθεί ότι το ελάττωμα του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρίας, η τελευταία αναλαμβάνει την επισκευή ή την αντικάταστασή του με δικά της έξοδα. Εάν διαπιστωθεί ότι το ελάττωμα του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα του αγοραστή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος επισκευής και επιστροφής του. Σε περίπτωση που η επισκευή του κατέστη αδύνατη ή αυτή δεν είναι επιθυμητή από τον πελάτη, η εταιρία του επιστρέφει το προϊόν με δική του χρέωση.

 

Επιστροφή για αλλαγή νούμερου:

Σε περίπτωση που το νούμερο που παραγγείλατε δεν είναι το κατάλληλο, μπορείτε να το αλλάξετε, εφόσον έρθετε πρώτα σε τηλεφωνική επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων για να βεβαιωθείτε για την διαθεσιμότητα. Η αλλαγή μπορεί να γίνει εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την αγορά, μπορεί να υπάρξουν χρεώσεις μεταφορικών.
Για να επιστρέψετε τα προϊόντα παρακαλώ συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία και αποστείλετε μας ένα mail στο info@velgos.gr με θέμα “Αλλαγή νούμερου”, για την ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτηση σας.
Όνομα:
Επώνυμο:
Τηλέφωνο:
Διεύθυνση:
Αιτιολογία:

 

Υπαναχώρηση – Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε άλλη δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Απαιτείται η γνωστοποίηση Τραπεζικού λογαριασμού για την επιστροφή των χρημάτων.

Εξαιρέσεις του Δικαιώματος Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, όπως προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας εφόσον έχουν αποσφραγιστεί.

Ακύρωση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωσή της, στείλτε e-mail στο info@velgos.gr αναφέροντας αν θέλετε και το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 231 231 4924